漢方のけやき堂薬局

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発送について よくある質問See more

商品発送について よくある質問 (送料、支払い方法、お買物ポイント など)              
■ご注文方法■
電話、又はファックス、LINE、メールでご注文を承ります。
当日発送・翌日お届けは14時で締め切りします。14時以降の注文で、翌々日以降のお届けになります。お客様から配達日の指定がなければ最短のお届け日、午前中着で発送します。

■注文先■ 漢方のけやき堂薬局
翌日にお届けご希望の場合など、急ぎの場合は必ず、電話注文をお願いいたします。
電話:0120-58-5014(通話料無料・携帯可)、又は 06-6840-0140(営業時間内受付)
ファクス: 06-6840-0014(24時間受付)
メール: info@keyakido.com(24時間受付)
LUNE: けやき堂薬局公式アカウント、チャットにて受付
※ファックス、LINE、メールでご注文の際は、
お客様のフルネーム、お届け先住所・電話番号の変更の有無、注文内容(商品名・内容量・個数)、お届け希望日時をお知らせください。営業時間内に返信いたします。

■お届け方法■
ヤマト運輸にて発送。お届け時間は、指定なし、午前中(8-12)時、14-16時、16-18時、18-20時、19-21時から選べます。
クリックポスト(メール便)の場合、郵便局より発送。ご自宅ポストに商品を投函。ご不在時に受取可能。

※クリックポスト(メール便)とは、
薄くて小さな商品のお届けに、クリックポストをご利用いただけます。クリックポストとは注文された商品をご自宅ポストに投函しお届けする形式で、厚さ3cm×A4サイズの封筒で発送します。ご自宅ポストにこのサイズのものを入れることができなければご利用になれません。希望される方は注文時に相談ください。漢方薬(粉)の場合20日分くらいまでなら対応可能です。

■送料■
1. お買い上げ 税込1万円以上で 送料無料(代金引換の場合 代引手数料込)
2. お買い上げ 税込1万円未満で ヤマト運輸の場合、送料660円。クリックポストの場合、送料185円。
               
■お支払い方法■
「代金引換」、又は「郵便・コンビニ払込(後払い)」 注:郵便局払込で現金精算すると支払手数料110円徴収されます。通帳、又はキャッシュカード払いだと手数料無料。コンビニ払込で、手数料無料。

■商品送りのお買物ポイント■ 全商品(定期便対象品以外)にお買物ポイントが1品目ごとに付きます。
 ・パッケージ品 商品税込代金 1品目ごとに換算して 3%ポイント付与 
 ・調剤品(粉薬、又は煎じ薬)1日分あたり 1ポイント付与
送り時に発生したお買物ポイントは、ご入金確認後、次回注文承り時に還元(値引き)します。1ポイント=1円に換算。次回注文承り時に全ポイントを商品代から値引きします。ポイント反映は、毎月10日ごろです。反映に定期便で2か月、定期便以外の随時発送で1か月かかります。送りポイントの有効期限は、無期限。申し訳ありませんがシステムの都合上、送りのお買物ポイントと、ご来店の時のお買物ポイントとの統合は出来ません。ご不明な点は気軽にお尋ねください。   漢方のけやき堂薬局

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